Doktor Sosyal Medya Paylaşım Kuralları 2026 | Ideio

14 Eki 2026

Doktorlar Sosyal Medyada Neleri Paylaşabilir? 2026 Sağlık Reklam Mevzuatı Rehberi

Doktorların sosyal medyada neler paylaşabileceği, 2026 yılında sağlık kuruluşlarının ve içerik ekiplerinin en çok dikkat etmesi gereken konulardan biri. Instagram, YouTube, Facebook ve web siteleri bilimsel bilgilendirme için kullanılabilir; ancak paylaşımın reklam niteliğine dönüşmesi, hasta haklarını ihlal etmesi veya kişileri belirli bir sağlık hizmetine yönlendirmesi ciddi hukuki riskler oluşturabilir.

Türkiye'de doktor sosyal medya paylaşım kuralları açısından temel dayanak, 12 Kasım 2025 tarihli ve 33075 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmeliktir. Bu yönetmelik 2023 tarihli önceki düzenlemeyi yürürlükten kaldırmıştır. Yazı, 14 Ekim 2026 itibarıyla erişilebilen resmî düzenlemeler ve Sağlık Bakanlığının açıklamaları dikkate alınarak hazırlanmıştır.

Önemli ayrım şudur: Sağlık konusunda bilgilendirme yapılabilmesi, sağlık hizmetinin ticari reklamının serbest olduğu anlamına gelmez. İçeriğin metni, görselleri, paylaşım biçimi ve hedef kitlesi birlikte değerlendirilmelidir.

1. Sağlıkta reklam ile bilgilendirme arasındaki fark nedir?

Yönetmeliğin 5. maddesine göre sağlık hizmet sunumunda açık veya örtülü reklam yapılması ve yaptırılması yasaktır. Buna karşılık, belirli sınırlar içinde tanıtım ve bilgilendirmeye izin verilir.

Sağlık tesisleri; adreslerini, iletişim bilgilerini, çalışma gün ve saatlerini, hasta kabul edilen uzmanlık dallarını, çalışan sağlık meslek mensuplarının mesleki ve akademik unvanlarını ve hizmet alanlarına ilişkin koruyucu-geliştirici sağlık bilgilerini paylaşabilir.

Sağlık meslek mensupları da ana dal ve yan dal uzmanlıklarını, akademik unvanlarını, hasta kabul ettikleri yer ve zaman bilgisini ve yetkili oldukları alandaki koruyucu-geliştirici bilgileri duyurabilir.

Buna karşılık şu tür içerikler reklam yasağı bakımından risk taşır:

Belirli hekimi veya kliniği diğerlerinden üstün gösteren iddialar.
Kesin iyileşme, garantili sonuç veya yanıltıcı başarı vaatleri.
Bilimsel veya klinik doğruluğu kanıtlanmamış yöntemlerin tedavi olarak sunulması.
Hastayı doğrudan ya da dolaylı biçimde belirli sağlık kuruluşuna yönlendiren ifadeler.
Ücret, indirim, kampanya, promosyon, çekiliş veya hediye üzerinden sağlık hizmeti özendirmesi.

Örnek (temsili): Bir dermatoloji uzmanının "Güneşten korunurken SPF değeri ve uygulama sıklığı neden önemlidir?" sorusunu bilimsel verilerle açıklaması, gerekli diğer kurallar da sağlanırsa bilgilendirici içerik olabilir. "En etkili uygulamayı kliniğimizde yaptırın, sonuç garantili" mesajı ise reklam ve yanıltıcı vaat riski taşır.

2. Doktorlar Instagram, Reels ve YouTube'da neler paylaşabilir?

Platformun adı tek başına hukuki değerlendirmeyi değiştirmez. Instagram gönderisi, Reels, Story, YouTube videosu, web sayfası ve diğer mecralardaki içerikler aynı temel mevzuat çerçevesinde incelenir.

Hekimin uzmanlık alanı, mesleki bilgileri, bilimsel yayınları ve sağlığı koruyucu içerikleri belirli koşullarla paylaşılabilir. İçerikte tıbbi bilgi veriliyorsa bunun konusunda yetkili sağlık meslek mensubu tarafından sunulması gerekir. Sertifika veya kurs belgeleri, kanunda öngörülmeyen yeni bir uzmanlık unvanı varmış gibi kullanılmamalıdır.

Uygunluğu ayrıca kontrol edilmek kaydıyla değerlendirilebilecek konu örnekleri:

Çocuk sağlığı: Mevsimsel enfeksiyonlardan korunma hakkında genel bilgiler.
Diş hekimliği: Diş eti sağlığı ve günlük ağız bakımının temel ilkeleri.
Dermatoloji: Güneşten korunma ve cilt kontrolü konusunda bilimsel bilgilendirme.
Kadın hastalıkları ve doğum: Koruyucu sağlık taramalarının amacı ve kapsamı.
Fizik tedavi: Günlük yaşamda duruş ve hareket konusunda genel farkındalık.

Burada konunun genel olarak uygun olması, hazırlanacak her görselin ve açıklamanın otomatik olarak uygun olduğu anlamına gelmez. Video metninde abartılı vaatler, hasta yönlendirmesi veya görsel kullanım ihlali varsa içerik yeniden değerlendirilmelidir.

3. Hasta fotoğrafları ve öncesi-sonrası görseller kullanılabilir mi?

Öncesi-sonrası paylaşımı tamamen yasak değildir; ancak izin verilmiş olması serbestçe paylaşılabileceği anlamına gelmez. Sağlık Bakanlığının resmî SSS dokümanı bu ayrımı açıkça yapmaktadır.

Yönetmeliğin 7. maddesi doğrultusunda hasta görselleri için özellikle şu şartlar dikkate alınmalıdır:

Hastanın, küçük veya kısıtlı olması hâlinde veli ya da vasisinin, mevzuata uygun açık rızası alınmalı; Ek-1'deki Görsel İçerik Kaydetme ve İşleme Onam Formu kullanılmalıdır.
Hasta, yayımlanacak görseli önceden görebilmeli; verdiği izni herhangi bir koşula bağlanmadan geri çekebilmelidir. Geri çekme talebi derhal işleme alınmalıdır.
Rıza vermemek hastanın tedavisini veya ödeyeceği bedeli etkilememeli; görüntü izni karşılığında ödeme, indirim veya hediye sunulmamalıdır.
Fotoğraf ve videolarda gerçeği yanıltan makyaj, çekim koşulu veya sonradan teknolojik düzeltme kullanılmamalıdır.
İşlem öncesi ve sonrası görseller aynı ortam ve teknik şartlarda hazırlanmalı; işlem tarihi ile görüntülerin çekildiği tarihler belirtilmelidir.
Görselin gerçek hastaya ve ilgili meslek mensubuna ait olup olmadığı belirtilmeli; alıntı içeriklerde kaynak gösterilmelidir.
Tıbbi müdahale, girişim veya ameliyat sırasındaki hasta görüntüsü paylaşılmamalıdır. Mahrem bölgeleri genel ahlaka aykırı biçimde gösteren içerikler kullanılmamalıdır.
Görsel içeriğe ait paylaşımlar, yorum, beğeni ve yeniden paylaşım gibi kullanıcı etkileşimlerine kapalı olmalıdır. Bunları platformda gerçekten kapatmak mümkün değilse yayın şekli ayrıca değerlendirilmelidir; yalnızca beğeni sayısını gizlemekle yükümlülüğün karşılandığı varsayılmamalıdır.
Yurt içi tanıtım ve bilgilendirmede kullanılan görsel içeriklerde yönetmelikteki zorunlu uyarı, kolay okunabilir ve görünür şekilde yer almalıdır.
Genel yurt içi tanıtım çerçevesindeki görsel içerikler sponsorlu veya ücretli olarak yayımlatılamaz. Uluslararası sağlık turizmi için ayrıca özel hükümler bulunmaktadır.

Görsellerde yer alması gereken yönetmelik uyarısı:

Her cerrahi veya girişimsel işlemde sonuçlar kişiden kişiye değişiklik gösterebilir. İşlem öncesinde hekiminizden detaylı görüş almanız önerilir.

Bu uyarıyı yalnızca öncesi-sonrası karşılaştırmalarına özgü görmemek gerekir. Yönetmelik, yurt içi tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinde kullanılan görsel içeriklere ilişkin hüküm kurmaktadır. Yayın tasarımı bu çerçevede kontrol edilmelidir.

4. Doktorlar sponsorlu Instagram veya Google reklamı verebilir mi?

Yurt içi sağlık hizmetleri için temel kural, sağlık hizmet sunumunun reklamının yapılmaması ve ücretli sponsorlu tanıtımın sınırlandırılmasıdır. Sağlık tesisleri ve sağlık meslek mensupları, ücretli sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olmamak şartıyla sosyal medya platformlarında veya arama motorlarında kayıt yaptırabilir. Arama sonuçlarında kullanılan bilgiler de mevzuata uygun olmalıdır.

Yönetmeliğin 5. maddesi belirli istisnalar düzenlemektedir: Sağlık tesisleri açılışı takip eden ilk bir ay içinde, yönetmelik hükümlerine uygun sponsorlu tanıtım ve bilgilendirme yapabilir. Bakanlıkça tıbben kabul edilen yeni tıp teknolojileri ve tıbbi yöntemlerle ilgili tanıtım ve bilgilendirmelerde de ilgili hüküm çerçevesinde izin söz konusu olabilir. Bu istisnalar genel ve sınırsız bir reklam serbestisi olarak yorumlanmamalıdır.

Yurt içi tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinde ücret, indirim, kampanya ve promosyon bilgileri kullanılamaz; sağlık hizmeti çekiliş ve hediyeye konu edilemez. Kişilerin bilgi ve rızası olmadan arama, SMS, e-posta veya sosyal medya mesajı gönderilerek tanıtım yapılamaz.

Uygulama önerisi: Sponsorlu gönderi, arama reklamı veya öne çıkarılmış video planlanıyorsa kampanyanın kapsamı ve izin dayanağı yayın öncesinde sağlık hukuku uzmanı tarafından incelenmelidir. Reklam platformunun bir kampanyayı teknik olarak kabul etmesi, kampanyanın Türk sağlık mevzuatına uygun olduğu anlamına gelmez.

5. Sağlık turizmi için farklı reklam kuralları var mı?

Evet. Uluslararası sağlık turizmi, yönetmeliğin 8. maddesinde özel olarak ele alınmıştır. 26 Nisan 2025 tarihli Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik uyarınca gereken yetki belgesi ve diğer koşullar önemlidir.

Yetkili tesis veya aracı kuruluşlar bakımından temel farklar şunlardır:

Yurt dışına yönelik tanıtım ayrı sosyal medya hesabı veya internet sitesi üzerinden yürütülmeli ve sağlık turizmi kapsamında hizmet verildiği açıkça belirtilmelidir.
Türkiye'de yaşayan kişilere talep oluşturacak faaliyetlerden kaçınılmalı; Türkiye hedeflenmemeli ve otomatik hedef kitle tanımlamaları kapatılmalıdır.
Yönetmelikteki koşullarla Türkçe dışındaki resmî dillerde sponsorlu tanıtım yapılabilir.
Yetki belgesinin ilgili site veya sosyal medya platformunda yayımlanması gerekir.
Sağlık turizmi hizmeti sunan sağlık tesisinin ilgili tanıtım mecralarında HealthTürkiye logosu yükümlülüğü bulunmaktadır.
Yönetmeliğin izin verdiği kapsamda, yurt dışına özel mecralarda indirim, kampanya ve rekabetçi fiyat bilgisi kullanılabilir.
Hasta hikâyeleri, yorumları veya teşekkür içerikleri, ilgili hasta hakları ve açık rıza şartları karşılanmak kaydıyla, sağlık turizmine ilişkin özel hükümler kapsamında değerlendirilebilir.

Bu haklar yurt içi klinik hesabına kendiliğinden uygulanmaz. Tek hesabı hem Türkiye'deki hastalara hem de uluslararası sağlık turistlerine yönelik kullanmak, hedefleme ve içerik kuralları açısından risk oluşturabilir.

6. Hasta yorumları, KVKK ve ajans sorumluluğu

Hasta memnuniyet ifadeleri: Yönetmelik, hasta veya yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam mahiyetinde paylaşım yapılmasını yasaklar. Hastanın kendi hesabında bir yorum yayımlaması, kliniğin bunu reklamda serbestçe kullanabileceği anlamına gelmez. Uluslararası sağlık turizminin özel hükümleri ayrı değerlendirilmelidir.

Kişisel sağlık verileri: Hasta görüntüleri, sağlık durumunu ortaya koyan kayıtlar ve diğer hassas bilgiler açısından KVKK ile Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik dikkate alınmalıdır. Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veri olabilir. KVKK'nın 6. maddesindeki 2024 değişiklikleri, veri işleme için uygun hukuki şartların belirlenmesini gerektirir. Sosyal medya yayın izni, her türlü veri işleme ve paylaşımı otomatik olarak hukuka uygun hâle getirmez.

Ajans ve içerik üreticisi sorumluluğu: Yönetmelik, kurallara aykırı tanıtım ve bilgilendirmeyi yapanlarla paylaşanların sorumluluğunu düzenler. Bu nedenle sosyal medya hesabını ajansın yönetmesi, sağlık kuruluşunun sorumluluğunu ortadan kaldırmaz; ajansın da hiçbir sorumluluğu olmadığı varsayılamaz.

Ayrıca sağlık tesislerine ait internet sitelerinde bilgilendirmenin son güncelleme tarihi ile site editörüne ulaşılabilecek iletişim bilgileri açıkça belirtilmelidir. Bu gerekliliği web sitesi içerik takvimine dahil etmek önemlidir.

7. Klinikler için yayın öncesi sosyal medya kontrol listesi

Bir içerik üretim sürecinin yalnızca tasarım onayına dayanması yeterli olmayabilir. Aşağıdaki kontrol listesi, yayın kararlarını daha sistematik hâle getirmek için kullanılabilir:

İçerik, yetkili sağlık meslek mensubunun uzmanlık alanıyla ilgili mi?
Bilgiler bilimsel olarak doğrulanmış ve yanıltıcı vaatlerden arındırılmış mı?
Hekime veya kliniğe hasta yönlendiren, üstünlük kuran ya da kesin sonuç vaat eden ifadeler çıkarıldı mı?
Ücret, indirim, kampanya, çekiliş ve hediye gibi yasak unsurlar kontrol edildi mi?
Hasta görseli varsa uygun onam, mahremiyet ve geri çekme mekanizması sağlandı mı?
Görsellerin teknik şartları, tarihleri, kaynakları ve zorunlu uyarısı kontrol edildi mi?
Görsel paylaşımlarda yorum, beğeni ve yeniden paylaşım kısıtlamaları gerçekten uygulanabiliyor mu?
Sponsorlu yayın planı varsa istisna ve yetki durumu hukukî olarak incelendi mi?
Yurt dışı sağlık turizmi içeriği ayrı hesap, dil, hedefleme ve yetki koşullarını karşılıyor mu?
İçerik, hekim veya yetkili kurum temsilcisi ile gerektiğinde hukuk danışmanı tarafından onaylandı mı?

Örnek yayın akışı (temsili): İçerik ekibi çocuklarda ateş hakkında bir bilgilendirme videosu tasarlar. Pediatri uzmanı metnin bilimsel doğruluğunu inceler. Editör, tanıtım dilini ve görsel mevzuatı kontrol eder. Hasta görüntüsü kullanılmıyorsa buna ilişkin onam süreci gündeme gelmez; buna karşılık görsel içeriklere ilişkin diğer kurallar yine ayrıca değerlendirilir. Son aşamada içerik onay kaydıyla yayımlanır.

İzmir'deki sağlık profesyonelleri ve klinikler için kurumsal içerik planlaması hakkında Ideio Creative sosyal medya ve topluluk yönetimi hizmetini inceleyebilirsiniz. Ajans desteği, kurumun mesleki ve hukuki değerlendirme yükümlülüklerinin yerine geçmez.

8. Sıkça sorulan sorular

Doktor Instagram'da bilgilendirici Reels paylaşabilir mi?

Yetki ve uzmanlık alanıyla ilgili, bilimsel doğruluğu bulunan ve reklam yasağını ihlal etmeyen bilgilendirici videolar hazırlayabilir. Ancak görsel içeriğe ilişkin ek koşullar da gözetilmelidir.

Öncesi-sonrası fotoğrafları tamamen yasak mı?

Hayır. Sağlık Bakanlığının resmî açıklaması bunların belirli koşullarla kullanılabileceğini söylüyor. Onam, çekim koşulları, tarih bilgileri, zorunlu uyarı, etkileşim kısıtları ve sponsorlu yayın yasağı birlikte dikkate alınmalıdır.

Hasta izin verdiyse fotoğrafını paylaşmak yeterli mi?

Hayır. Açık rıza gerekli olabilir fakat tek başına yeterli değildir. Yönetmeliğin görsel içerik şartları ve kişisel veri koruma yükümlülükleri de karşılanmalıdır.

Google'da veya Instagram'da sponsorlu reklam verilebilir mi?

Yurt içi sağlık hizmetleri bakımından genel reklam yasağı vardır. Yeni açılan sağlık tesislerinin ilk bir aylık dönemine ve düzenlemede belirtilen diğer sınırlı durumlara ilişkin hükümler ayrı değerlendirilir. Yetkili uluslararası sağlık turizmi tanıtımında özel şartlar uygulanır.

Hasta teşekkür mesajı klinik hesabında paylaşılabilir mi?

Yurt içi tanıtımda hasta memnuniyetini reklam amaçlı kullanmak yasaktır. Sağlık turizmine yönelik ayrı mecralarda ise açık rıza ve diğer şartlara bağlı özel hükümler bulunur.

Sonuç: Sağlık iletişiminde doğru bilgi ve hasta hakları önce gelir

Doktorlar ve klinikler sosyal medyayı kullanabilir; ancak sağlık iletişimi sıradan bir ürün kampanyası gibi yönetilmemelidir. Bilimsel doğruluk, mesleki yetki, hasta hakları, şeffaflık ve mevzuat uyumu her içerik kararının merkezinde olmalıdır.

Sürdürülebilir bir dijital iletişim için hazır şablonları sürekli yeniden kullanmak yerine her içeriğin amacını, hedef kitlesini, görsel koşullarını ve onay sürecini ayrı değerlendirmek daha anlamlıdır.

Ideio Creative, sağlık sektöründe dijital iletişim planlaması, içerik üretimi ve kurumsal sosyal medya yönetimi süreçlerini ele alırken bu hassasiyetlerin gözetilmesi gerektiğini savunur. Kurumunuza uygun içerik planını görüşmek için Ideio Creative ile iletişime geçebilirsiniz.

Resmî kaynaklar

Mevzuat ve hukuk notu: Bu yazı genel bilgilendirme amacı taşır; hukuki danışmanlık, resmî uygunluk onayı veya bir sağlık kuruluşuna özgü izin yerine geçmez. İçerik, 14 Ekim 2026 itibarıyla erişilebilen resmî kaynaklar esas alınarak hazırlanmıştır. Yeni düzenlemeler ve kurum özelindeki koşullar yayın öncesinde kontrol edilmelidir.

İlgili içerikler: İzmir'de Yerel SEO ve Google Haritalar Optimizasyonu · İzmir CRM ve Satış Hunisi Otomasyonu